O Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) lançou nesta terça-feira (16) uma plataforma digital para desburocratizar e agilizar o acesso à saúde pública e a resolução de conflitos na área. A iniciativa, disponibilizada no aplicativo "TJMS Mobile" sob o nome "Providências de Saúde", oferece aos cidadãos diversos serviços online para facilitar o atendimento de suas demandas.
Cidadãos podem solicitar medicamentos, agendar consultas e buscar outros serviços
Através da plataforma, os usuários podem solicitar medicamentos, agendar consultas e buscar outros serviços relacionados à saúde de forma simples e rápida, sem a necessidade de se deslocarem até unidades presenciais ou enfrentar filas. Além disso, é possível realizar outros tipos de demandas e obter respostas sobre o andamento dos requerimentos em até três dias úteis.
Ferramenta auxilia na resolução de conflitos relacionados à saúde
O "Providências de Saúde" também auxilia na resolução de conflitos relacionados à saúde, como pedidos de medicamentos não fornecidos pelo SUS ou planos de saúde, e solicitações de cirurgias. Para isso, o TJMS conta com uma equipe de mediadores treinados para intermediar entre as partes envolvidas, buscando soluções consensuais e evitando a judicialização dos casos.
Iniciativa conta com a parceria de diversas operadoras de saúde
As seguintes operadoras de saúde já aderiram à iniciativa e estão disponíveis na plataforma:
- Unimed Campo Grande, Dourados, Três Lagoas e Corumbá
- Unisaúde
- Geap
- Cassems
- Associação Beneficente Santa Casa
Combate à judicialização e acesso à justiça mais célere
O desembargador Nélio Stábile, coordenador do Comitê Estadual de Saúde, destaca que a plataforma visa reduzir a judicialização de demandas na área da saúde, proporcionando um acesso mais célere e eficiente à justiça para os cidadãos.
"É uma forma de resolver a questão de uma forma mais célere", afirma Stábile. "Ainda existe uma grande tendência à judicialização quando as pessoas precisam de algo que não está na lista do SUS ou dos planos de saúde. Com essa plataforma, queremos evitar isso e auxiliar a sociedade, oferecendo acesso online ao Judiciário para intermediar entre as partes. Além disso, estamos preparando nossos servidores para atuarem como mediadores nas questões de saúde", complementa o desembargador.
Aplicativo disponível nas lojas Google Play e App Store
O aplicativo "TJMS Mobile", que inclui o "Providências de Saúde", pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos Google Play e App Store.
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